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Mostrando entradas de abril, 2019

Bitácora Scout - Expedicionario Serie 1

Insignia de Expedicionario ¿Alguna vez has soñado con viajar al espacio? Pues un scout como nosotros lo soñó y fue el primero en pisar la luna. Neil Armstrong Como comandante del Apolo 11, la primera misión tripulada a la luna con la intención de alunizar, Armstrong ganó la distinción de ser la primera persona en poner pie sobre la superficie lunar. El 16 de julio de 1969, Armostrong, Michael Collins y Edwin E. Aldrin comenzaron su viaje a la luna. Aquí podrás leer más sobre Neil Armstrong: Neil Armstrong: El scout que llegó a la Luna Aunque la misión Apolo 11 es la más conocida y recordada, después del 20 de julio de 1969, el hombre ha pisado la Luna en cinco ocasiones más. Apolo 12 (1969), 14 (1971), 15 (1971), 16 (1972) y 17 (1972) fueron las misiones que continuaron la labor de Apolo 11. Averigua en el siguiente artículo cuántos scouts han participado en misiones lunares. Lee aquí: La NASA y los Scouts, una larga historia juntos Desafíos de la fase E...

Todo el Mundo, Alguien, Nadie y Cualquiera

Photo by  Mike Chai  from  Pexels “Había una vez cuatro individuos llamados Todo el Mundo, Alguien, Nadie y Cualquiera. Siempre que había un trabajo que hacer, Todo el Mundo estaba seguro de que Alguien lo haría. Cualquiera podría haberlo hecho pero Nadie lo hizo. Alguien se puso nervioso porque Todo el Mundo tenía el deber de hacerlo. Al final, Todo el Mundo culpó a Alguien cuando Nadie hizo lo que Cualquiera podría haber hecho”. Aplica para todo en la vida...

Preguntas reveladoras que debes hacer para entender completamente a tu cliente

Preguntas reveladoras que debes hacer para entender completamente a tu cliente Para llegar a entender verdaderamente a tus clientes debes hacer buenas preguntas que profundicen y hagan que las personas reconsideren un problema, vean una situación desde otra perspectiva o incluso que enciendan su ingenio para crear una idea completamente nueva.  Muchos de nosotros no somos expertos en el arte de hacer preguntas ni tampoco nos sentimos cómodos interrogando exhaustivamente a nuestros clientes para obtener las respuestas de preguntas difíciles y complicadas. Sin embargo, es una actividad importante, en especial al principio de una relación o en la etapa de ventas. Las preguntas correctas y sus respuestas no solo te ayudan a ofrecer mejores resultados para tus clientes, además, hacer preguntas que den lugar a diálogos productivos puede mejorar tus relaciones comerciales. Si entiendes mejor a la empresa del cliente, cuáles son sus objetivos, desafíos, necesidades y valores, p...